Suraloka beroperasi pada pukul 9 pagi sampai dengan 5 sore. Perubahan jam operasional mengikuti hari-hari besar tertentu dan akan diinformasikan melalui akun media Suraloka.

Tiket dapat langsung dibeli melalui loket tiket di area Suraloka.

Tidak, saat ini kami tidak memiliki batasan usia untuk pengunjung Suraloka Zoo.

Tentunya, Suraloka menyediakan fasilitas parkir untuk kendaraan pribadi (mobil dan motor) bahkan kendaraan besar.

Ya, Suraloka memiliki fasilitas tersebut yang ada di dalam area Suraloka Interactive Zoo.

Ya, kami memiliki seorang Tour Guide yang akan memandu kamu selama berkeliling dan berinteraksi dengan hewan-hewan di Suraloka Interactive Zoo.

Ya, kami menyediakan fasilitas pertolongan pertama apabila terjadi kecelakaan atau sesuatu yang tidak diinginkan.

A: Ya, kami menyediakan lemari penyimpanan untuk pengunjung yang ingin menyimpan barangnya selama mengunjungi Suraloka Zoo.

A: Ya, kami menyediakan fasilitas yang dapat mendukung teman-teman disabilitas ketika ingin mengunjungi Suraloka Zoo.